Статья по которой не возвращаются цветы

Статья по которой не возвращаются цветы

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Закон “О защите прав потребителей” прописывает продукцию продовольственной и непродовольственной группы и условия ее возвращения, как при сохранении надлежащего качества, так и при его отсутствии. Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца: обмена аналогичного или возвращения уплаченной суммы; обмен на похожее изделие, но по другой цене, иной марки, производителя, только с перерасчетом суммы денежных средств.

Florist Gump цветы & Подарки

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Florist Gump цветы & Подарки

Гарантии качества и возврат товара

  1. для больших букетов и композиций — ± 3…5 см,
  2. для маленьких — ± 2…3 см.

Осуществить эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. Цветы являются живым товаром.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»)

Некачественные цветы

Однако, вы имеете право потребовать от продавца в претензионном порядке вернуть вам деньги за некачественный, но вот если он откажется исполнить данное требование в добровольном порядке, я бы не рекомендовал идти с таким делом в суд, так как слишком велик шанс не доказать заявленные требования и оплатить услуги представителя продавца.

Также рекомендую направить жалобу на продажу торговой точкой товаров ненадлежащего качества в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), для того, чтобы надзорный орган мог провести проверку в торговой точке и наложить на продавца штраф если будет установлен факт торговли товарами чье качество не соответствует требованиям закона.

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка)

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка).

Для артистов участвующих в концерте были куплены живые цветы (срезка).

Но концерт не состоялся, и буквально через 10 минут после покупки продавец отказался принять цветы обратно.

Правомерны ли действия продавца?

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка)

Купили термос Арктика. В Гарантийном талоне есть указание, что гарантийным случаем является только нарушение теплопроводности. То есть, если термос по какой-либо причине подтекает, то по гарантии.

Я купила обувь, а через неделю лопнула подошва.

Срок гарантии в магазине 1 месяц, длжны ли деньги внрнуть в день обращения или они должны позвонить поставщикам?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чьи обязанности входит обеспечить клиента сдачей (в том числе, где нет кассового аппарата)?

И как правильно поступить, когда не отпускают товар по причине.

© 2014-2019 Спрос — электронный журнал для потребителей

© СМИ «Спрос — электронный журнал для потребителей», 2014-2019

Сетевое издание зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство о регистрации Эл № ФС77-56122 от 15 ноября 2013 года

Тесты для портала «СПРОС» с пометкой «Собственные испытания» выполнены Российским институтом потребительских испытаний

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
  2. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  3. На возврат денег в обмен на возврат;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. У товара есть гарантийный срок;
  2. У покупателя сохранился чек;
  3. сохранил товарный вид;
  4. Товар не был в эксплуатации;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.